そもそもSNSとは?
国民の4人に3人がSNS利用しており、2017年時点で6割が10代から30代の利用
例えば、欲しい服や行きたい場所など様々な情報をSNSで探し、購買や来店のトリガーになっています。
SNSに露出しないサービスや商品は誰からも知られない時代に。
以下の質問
78%の人がYES!
SNS拡散スピードはネット広告の数百倍になっている。
例えば、小坂氏のPPAP、eimy、ハンモックカフェなど
平成から令和の時代にはあらゆるモノ、コト、バショは自身の「クオリティ力」で自発的にバズることができる。
特にインスタグラムのアクティブユーザーが多い。LINEと同じ。
フェイスブックは登録者は多いが、毎日ログインするようなアクティブユーザーはさほど多くない。
ツイッターは文字の羅列が多く、ユーザーの質(暴言や罵りが多い)があまり良くない。
ラインはご存知の通り、仕事、プライベートでの連絡手段の王道である。
Google検索は文字が並び過ぎたり、画面遷移が多いため、
HPも主観的な内容だけであり、食べログなどもやらせコメントが多いので、読者は真実を求める。
インスタグラムにはショッピング機能が追加(2019年の秋頃)
お店の予約機能もリリース
人は新しいものが出るのは飽き飽きしている。
インスタはもはやSNSではなくライフスタイルアプリなのである(検索、口コミ、予約、購入ができる)
SNSで集客成功、不成功の違いとは?
①SNS集客の全体構造の理解
以下の2種類のアカウントを使う。
ブランディング用=お店のオフィシャルページ
STAFF用=シェフやスタッフのアカウント
原理原則はホストやキャバクラ嬢と同じ
「お店」には行かない「人」に会いに行く。
例えばローランド、前澤社長、エンリケなどである。
人は仕事よりもプライベートに対してフォロワーや「いいね」が集まる。
人間味をとにかく意識して人を魅了する。個人アカウントの魅力を把握する。
②プロフィール
最重要=5秒以内の離脱が74%
だから下記の4点に対して全てYESで構成する必要がある。
・箇条書きか?
・誰に向けたプロフィールなのかはっきりしているか?
・URLの導線誘導は完璧か?
・興味を引きつけるタイトルか?
③コンテンツ(画像・文章)
・明るい画像と簡潔な文章
・写真は9枚毎に色使いを心掛ける
・背景を多めに取る
・アイテムや料理も遠目に移す
・集合写真、自撮りはモデル以外NG
・ストーリー性を持たせる
・6枚中一枚は自分の顔をいれる。
コメント